política de devoluciones
Política de devoluciones de Joaquim Gabriel De Barros Rodrigues Unipessoal Lda (comercializando como Scales4u)
Gracias por elegir Joaquim Gabriel De Barros Rodrigues Unipessoal Lda (que opera como Scales4u). Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con nuestros productos. Si, por algún motivo, necesita devolver un artículo, lea atentamente nuestra política de devoluciones.
Condiciones Generales de Devolución:
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a) El cliente tiene derecho a devolver cualquier artículo comprado a Joaquim Gabriel De Barros Rodrigues Unipessoal Lda (Scales4u) dentro de los 14 días siguientes a la compra, de acuerdo con las leyes portuguesas de protección al consumidor.
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b) El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió, incluido el embalaje original, los manuales, los accesorios y cualquier elemento proporcionado con el producto.
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c) No se aceptarán devoluciones de productos dañados por el cliente.
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d) Los productos personalizados o hechos a pedido no son elegibles para devolución a menos que existan defectos de fabricación.
Procedimiento de devolución:
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a) Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a geral@scales4u.pt o por teléfono al +351 962 806686 para obtener instrucciones sobre cómo realizar
proceder. -
b) El cliente será responsable de los gastos de envío asociados a la devolución del producto, excepto en los casos en que el producto sea devuelto por defectos de fabricación.
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c) Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto y la verificación de su estado.
Reembolsos:
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a) El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
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b) El importe a reembolsar será el precio original del producto, excluyendo los posibles gastos de envío asociados a la compra.
Atención al cliente:
Para cualquier pregunta o asistencia adicional, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a geral@scales4u.pt o por teléfono al +351 962 806686.
Joaquim Gabriel De Barros Rodrigues Unipessoal Lda (Comercializando como Scales4u) se reserva el derecho de cambiar esta política de devoluciones en cualquier momento sin previo aviso. Todos los cambios se publicarán en esta página.
Última actualización: 03.04.2019
Esta política de devoluciones se rige por las leyes de Portugal.